Einer meiner Kunden meldet sich nicht mehr. Er wollte mir Mitte Januar noch ein paar Fotos für seine Webseite schicken, tat das nicht und nimmt weder das Telefon an noch antwortet er auf E-Mails. Muss ich wohl mal unangemeldet vorbeifahren.

Den Arbeitsaufwand hatte ich nämlich trotzdem, den will ich auch vergütet haben. Ich kann ihm ja einfach mal auf Gut Glück eine Rechnung schreiben. Vielleicht wacht er auf und bezahlt, vielleicht lässt er es bleiben, dann ist mir der Stress auch zu nervig, denn dummerweise haben wir nichts unterschrieben.

Merken für das nächste Mal? Bei Erstkunden unbedingt was schriftliches mitnehmen und gegebenenfalls erst nach Anzahlung mit der Arbeit beginnen.